Política de Troca - Evidenza
Na Evidenza , queremos garantir a sua satisfação com as suas compras. Por isso, oferecemos uma política de troca flexível. Aqui estão os detalhes:
Solicitação de Troca:
• Você tem até 7 dias após o recebimento da mercadoria para solicitar uma troca.
Produtos com Defeito:
• Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco enviando um e-mail para comercial@evidenza.com.br ou (22) 98858 – 9446 , relatando o possível defeito e anexando uma foto do produto. Faremos uma análise e, se confirmado o defeito, providenciaremos a troca.
Pedido Errado:
• Se receber um produto diferente do que foi pedido, entre em contato com o comercial@evidenza.com.br para relatar o problema. Faremos o possível para resolver a situação de forma eficiente.
Arrependimento:
• Caso você se arrependa da compra, entre em contato conosco por e-mail e relate o ocorrido. Lembre-se de que não realizamos trocas para peças usadas, etiquetadas indevidamente ou com embalagem violada.
Condições Gerais:
• Os produtos devem estar em perfeito estado, com todas as etiquetas e embalagens originais.
• A política de troca não se aplica a produtos promocionais, que são vendidos como estão, sem opção de troca.
Estamos aqui para tornar seu processo de troca o mais simples e eficiente possível. Agradecemos por escolher a Evidenza , e esperamos que você tenha uma experiência de compra satisfatória. Se precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.
